Klientų registracija, kuri dirba už jus

Taip. Nemokamame plane turite registracijos puslapį, neribotai vizitų, priminimus el. paštu su kalendoriaus įrašu, žinutes kliento kalba ir kalendoriaus prenumeratą specialistui, iki 100 klientų; banko kortelės nereikia ir bandomojo laikotarpio nėra. Į Premium pereinate tik tada, kai prireikia SMS, kelių specialistų ar padalinių, daugiau nei 100 klientų, kampanijų ar ataskaitų.

Premium plane DEK už jas neima nieko: SMS žinutės siunčiamos naudojant jūsų Android telefoną ir nemokamą asms.lt paskyrą, tad galioja jūsų operatoriaus planas. Kiek žinučių išsiųsite, priklauso nuo operatoriaus ir asms.lt plano ribų; užsienio numeriams galioja operatoriaus kaina, o į laidinius telefonus SMS nesiunčiamos. VIP plane į kainą įskaičiuota 500 Premium SMS per mėnesį kiekvienam specialistui: jos siunčiamos siuntėjo vardu „DEK“, tad savo telefono nereikia, o nepanaudotos į kitą mėnesį nepersikelia. SMS veikia Premium ir VIP planuose.

Taip. Kliento kortelėje, naujo vizito lange arba CSV importo stulpelyje pasirenkate kalbą: lietuvių, anglų, rusų arba lenkų. Nuo tada visi SMS ir el. laiškai apie jos vizitus siunčiami ta kalba, net jei šabloną keitėte tik lietuviškai. Jei nenurodėte, klientai gauna žinutes salono kalba, dažniausiai lietuvių.

Nereikia. Kiekvienas specialistas turi privačią kalendoriaus nuorodą, kurią vieną kartą užsiprenumeruoja Google, Apple arba Outlook kalendoriuje, ir visi vizitai, jų pakeitimai bei atšaukimai jo telefone atsiranda patys. Kalendoriaus programos atsinaujina savo grafiku: Google dažniausiai kas kelias valandas, Apple ir Outlook pagal jų nustatymus. Tai prenumerata, o ne dvipusis sinchronizavimas: keisti galima tik DEK.

Taip, Premium plane. SMS puslapyje matote klientų atsakymus, automatinius priminimus ir savo žinutes viename pokalbyje, rašote iš kompiuterio, o žinutė išsiunčiama naudojant jūsų telefoną ir jūsų numerį. Atsakymas TAIP patvirtina vizitą, NE atšaukia. Atsakymą gaunate per kelias minutes, o nežinomą numerį dviem spustelėjimais išsaugote kaip klientą. TAIP ir NE veikia toms žinutėms, kurios išsiųstos jūsų telefonu; į Premium SMS (VIP planas, siuntėjo vardas „DEK“) klientas atsakyti negali, todėl vizitą patvirtina žinutėje esančia nuoroda.

Kampanijos pasiekia tik tuos klientus, kurie sutiko gauti rinkodaros žinutes ir turi el. paštą; kiekviename laiške yra atsisakymo nuoroda, atsisakymas įvykdomas automatiškai, o priminimai apie vizitus nuo to nepriklauso. DEK sutikimą saugo kaip žymą kliento kortelėje, be datos ir teksto, todėl sutikimo įrodymus, kai jų prireikia, saugokite patys. Jūs esate duomenų valdytojas, DEK duomenų tvarkytojas: duomenų tvarkymo sutartis ir privatumo politika paskelbtos, klientų duomenys saugomi ES (paslaugos duomenų bazė Lietuvoje, kampanijų sąrašai Hostinger serveriuose ES), o kortelių mokėjimus tvarko Stripe.

Ne. Programoje yra išsamus žingsnis po žingsnio vadovas su tikromis ekrano nuotraukomis lietuvių, anglų, rusų ir lenkų kalbomis, kiekvienam vaidmeniui atskirai, o kiekviename puslapyje mygtukas „Pagalba“ atveria klausimus būtent apie tą puslapį. Vadovas prieinamas prisijungus prie savo DEK paskyros.

Demo salonas atsidaro lietuviškai, o kalbą pasirenkate patys. Galite užsirašyti kaip klientas arba įeiti kaip savininkas ar kaip specialistas, be jokios registracijos. Nieko tikro neįvyksta: žinutės nesiunčiamos, nustatymai užrakinti, o kiekvieną naktį demo salonas grąžinamas į pradinę būseną. Demo salonas yra bendras, tad ten įvesti duomenys matomi ir kitiems, kol salonas išvalomas.

Ne. Klientas užsirašo jūsų registracijos puslapyje naršyklėje, be programėlės ir be paskyros, o vizitą patvirtina, perkelia ar atšaukia iš nuorodos laiške ar SMS.

Taip, iš bet kurios programos, kuri eksportuoja CSV (iš Excel: Išsaugoti kaip CSV): dublikatai sujungiami, telefono numeriai sutvarkomi, kalba priskiriama iš stulpelio.