Privatumo politika

Atnaujinta: 2026-07-19 · Versija: Beta 1.0

Ši privatumo politika paaiškina, kaip DEK platformoje tvarkomi asmens duomenys pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR / GDPR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas yra Majevski, MB, juridinio asmens kodas 304720404, adresas Smalinės g. 21-3, LT-06225, Vilnius, Lietuva. Dėl privatumo klausimų ar savo teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu pagalba@majevski.com.

2. Kam taikoma ši politika

Ši politika taikoma: (a) verslo naudotojams, kuriančiems ir naudojantiems DEK paskyrą; (b) klientams, susikūrusiems DEK tapatybės paskyrą (žr. 7 skyrių); ir (c) svetainės lankytojams. Kai verslas (Naudotojas) per Paslaugą tvarko savo klientų duomenis, tų duomenų valdytojas yra pats Naudotojas, o Majevski, MB veikia kaip duomenų tvarkytojas (žr. 4 skyrių ir Duomenų tvarkymo sutartį). Tokiu atveju informaciją apie duomenų tvarkymą teikia Naudotojas savo privatumo pranešime.

3. Kokius duomenis renkame ir kokiu pagrindu

• Paskyros duomenys (verslo pavadinimas, jūsų vardas, el. paštas, telefonas): tvarkome sutarties (Naudojimosi sąlygų) vykdymo pagrindu. Šie duomenys būtini sutarčiai sudaryti ir Paslaugai teikti; jų nepateikus, paskyros sukurti ar Paslauga naudotis negalima.
• DEK tapatybės duomenys (kliento vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, nuotrauka): tvarkome sutarties vykdymo pagrindu, kad klientas galėtų valdyti savo paskyrą ir vizitus (žr. 7 skyrių). Nuotrauka yra neprivaloma.
• Klientų (verslo klientų) duomenys: tvarkome kaip tvarkytojas pagal Naudotojo nurodymus; teisinį pagrindą nustato Naudotojas.
• Naudojimo ir techniniai duomenys (žurnalai, įrenginio bei naršyklės informacija, funkcijų naudojimas): tvarkome teisėto intereso pagrindu, kad užtikrintume saugumą, kokybę ir Paslaugos tobulinimą (žr. 5 skyrių).
• Laiškų pristatymo duomenys (ar išsiųstas laiškas pasiekė gavėją, ar buvo paspausta mūsų pačių nuoroda laiške): tvarkome teisėto intereso pagrindu, kad įsitikintume, jog klientai gauna informaciją apie vizitus. Nenaudojame sekimo taškų (pixel) ir nefiksuojame, ar laiškas buvo atidarytas.
• Mokėjimų duomenys: mokėjimo kortelės duomenis tvarko tiesiogiai Stripe; mes matome tik mokėjimo būseną ir metaduomenis, kuriuos tvarkome sutarties vykdymo ir teisinės pareigos (apskaitos) pagrindu.
• Sutikimai (pvz., dėl slapukų ar pranešimų): tvarkome sutikimo pagrindu.

4. Kam atskleidžiame duomenis (duomenų tvarkytojai)

Duomenimis dalijamės tik su patikimais paslaugų teikėjais, kiek būtina Paslaugai teikti:

• UAB "Interneto vizija": serverių prieglobos (hostingo) paslaugos. Duomenys saugomi serveriuose Lietuvoje, Vilniuje.
• Stripe: mokėjimų apdorojimas. Kortelės duomenis tvarko ir saugo tiesiogiai Stripe, kaip finansų įstaiga, o ne DEK.
• 1e.lt (Mailwizz): el. laiškų ir naujienlaiškių siuntimas.
• asms.lt: SMS siuntimas per Naudotojo prijungtą paskyrą ir įrenginį.
• calendar.lt: valstybinių švenčių ir vardadienių duomenys (asmens duomenų neperduodama).

Duomenų parduoti ar perduoti tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais nesidaliname. Duomenis galime atskleisti kompetentingoms institucijoms, jei to reikalauja teisės aktai.

5. Naudojimo analitika (Beta laikotarpiu)

Kol Paslauga teikiama kaip Beta versija, renkame Paslaugos naudojimo duomenis (kokios funkcijos naudojamos, klaidų ir veikimo informacija), kad galėtume Paslaugą tobulinti, taisyti klaidas ir užtikrinti saugumą. Ši analitika tvarkoma teisėto intereso pagrindu. Kadangi ji yra būtina Paslaugai teikti ir jos saugumui Beta laikotarpiu, laikome, kad mūsų interesas užtikrinti veikiančią ir saugią Paslaugą yra viršesnis. Turite teisę nesutikti su tvarkymu (žr. 10 skyrių); tokiu atveju vertiname, ar galime tenkinti prašymą nenutraukdami Paslaugos teikimo. Duomenys naudojami tik vidiniam tobulinimui ir nėra parduodami.

6. Duomenų saugojimo vieta ir perdavimai

Pagrindiniai duomenys saugomi serveriuose Lietuvoje (UAB "Interneto vizija"), Europos Sąjungoje. Kai kurie tvarkytojai (pvz., Stripe) gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų; tokiais atvejais perdavimai vykdomi taikant tinkamas apsaugos priemones (pvz., Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas). Jų kopiją galite gauti kreipęsi pagalba@majevski.com.

7. Kliento paskyra ir DEK tapatybės sluoksnis

Kai klientas patvirtina savo kontaktą vienkartiniu kodu (OTP) ir susikuria DEK paskyrą, DEK tampa duomenų valdytoju tik jo pagrindinės tapatybės duomenų atžvilgiu: vardo, pavardės, el. pašto, telefono ir nuotraukos. Šį kontaktą (el. paštą ar telefoną) iš pradžių gauname iš salono (Naudotojo), kuris įvedė jūsų rezervaciją, kad galėtume išsiųsti patvirtinimo kodą; tokio kontakto šaltinis yra salonas, kuriame lankėtės. Tai leidžia klientui naudoti tuos pačius duomenis skirtinguose salonuose ir pačiam valdyti savo rezervacijas bei istoriją. Slaptažodžio nesaugome: prisijungiama kiekvieną kartą nauju vienkartiniu kodu.

Salonas (Naudotojas) lieka atskiru valdytoju savo santykio su klientu duomenų atžvilgiu: pastabų, papildomų laukų (pvz., klausos aparato duomenų), vizitų istorijos ir sutikimų. Šie duomenys niekada nėra dalijami tarp salonų. Sutikimas gauti vieno salono naujienlaiškį nėra sutikimas gauti kito salono naujienlaiškį.

Klientas bet kada gali peržiūrėti, taisyti ar ištrinti savo DEK tapatybę paskyroje. Ištrynus tapatybę, ji atsiejama nuo salonų, bet salonų pačių įrašai neištrinami: kiekvienas salonas lieka atskiru valdytoju su savo saugojimo pareiga.

Kaip šio tapatybės sluoksnio dalį, DEK taip pat apskaičiuoja patikimumo rodiklį: kokią dalį rezervuotų vizitų klientas iš tikrųjų aplankė, neatvykimus ir paskutinės minutės (likus mažiau nei 24 val.) atšaukimus laikant praleistais. Kiekvienas salonas visada mato savo rezervacijų rodiklį; Premium salonai papildomai mato bendrą kelių salonų vidurkį, rodomą tik kaip vieną apibendrintą procentą, kuris neatskleidžia, kuriuose salonuose klientas lankėsi ar kas juose įvyko. Klientas šį rodiklį mato savo paskyroje. Jis teikiamas kaip pagalbinė informacija salonui ir nėra automatizuotas sprendimas (žr. 9 skyrių). Pagrindas yra mūsų ir salonų teisėtas interesas mažinti neatvykimų skaičių; galite nesutikti pagal 10 skyrių.

8. Saugojimo terminai

• Paskyros ir susijusius duomenis saugome, kol naudojatės Paslauga. Uždarius paskyrą, duomenys ištrinami arba nuasmeninami per 30 dienų, išskyrus atvejus, kai ilgesnį saugojimą numato teisės aktai (pvz., apskaitos dokumentai).
• Klientų (verslo klientų) duomenų saugojimo terminus nustato Naudotojas kaip valdytojas.
• Naudojimo ir techninius žurnalus saugome iki 12 mėnesių, vėliau juos ištriname arba apibendriname.

9. Automatizuotas sprendimų priėmimas

Nevykdome automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo, kuris jums sukeltų teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes. Kliento patikimumo rodiklis (7 skyrius) yra tik pagalbinė informacija: jis pats savaime neatmeta ir nekeičia rezervacijos, o bet kokį sprendimą priima salonas.

10. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite teisę: susipažinti su savo duomenimis; juos ištaisyti; ištrinti („teisė būti pamirštam"); apriboti ar nesutikti su tvarkymu; perkelti duomenis; atšaukti sutikimą (tai nedaro įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui). Teises galite įgyvendinti kreipdamiesi pagalba@majevski.com. Atkreipkite dėmesį: dėl duomenų, kuriuos valdo Naudotojas (verslas), kreipkitės tiesiogiai į tą Naudotoją.

• Savo paskyros ir klientų duomenis galite eksportuoti bet kada.
• Klientai gali atsisakyti pranešimų per savo sutikimų nustatymus arba nuorodą laiške.

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, Lietuvoje - Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI, vdai.lrv.lt).

11. Saugumas

Duomenys perduodami šifruotu HTTPS ryšiu. Jautrūs duomenys (pvz., asms.lt raktai) saugomi šifruoti. Prieiga ribojama, reguliariai kuriamos atsarginės kopijos. Vis dėlto Beta laikotarpiu negalime garantuoti visiško saugumo ar nepertraukiamo veikimo.

12. Slapukai

Naudojame būtinuosius slapukus prisijungimui ir kalbos pasirinkimui, o analitikos ar rinkodaros slapukus, jei tokių yra, tik su jūsų sutikimu. Plačiau žr. Slapukų politikoje.

13. Pakeitimai ir kontaktai

Šią politiką galime atnaujinti; apie esminius pakeitimus pranešime. Klausimais kreipkitės pagalba@majevski.com.